Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 25-11-2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via CureTape.com. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Lees ze aandachtig door voordat u uw aankoop afrondt.

1. Bedrijfsgegevens

CureTape is eigendom van en wordt beheerd door:

THYSOL Group B.V.
Josink Kolkweg 18
7545 PR Enschede
Nederland
KvK: 63257742
BTW: NL855157598B01
Email: info@curetape.com
Telefoon: +31 (0)53 206 8040

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

• Online verkoop via CureTape.com;
• Levering van goederen aan de EU, het VK, de VS, Australië en andere regio’s;
• Alle consumentenaankopen tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Producten & Beschikbaarheid

We doen er alles aan om accurate productinformatie, prijzen en beschikbaarheid van voorraad weer te geven.

Echter:

• Kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen;
• Voorraadniveaus kunnen zonder voorafgaande kennisgeving veranderen;
• We behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te weigeren.

Als een product niet meer beschikbaar is nadat je het hebt besteld, brengen we je hiervan op de hoogte en bieden we je een aanbieding aan:

• Een vervangend product;
• Terugbetaling;
• Een herziene leverdatum.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden getoond inclusief BTW waar van toepassing.
Prijzen kunnen verschillen afhankelijk van het land van verzending.

We accepteren de belangrijkste betaalmethoden, zoals:

• Creditcards/debetkaarten;
• PayPal;
• Klarna (indien beschikbaar);
• Andere regio-specifieke betalingsproviders.

Betalingen worden veilig verwerkt door derden.
We slaan geen kaartgegevens op.

5. Verzending en levering

We verzenden internationaal. Levertijden variëren per bestemming.

Geschatte levertijden worden weergegeven bij het afrekenen en kunnen onderhevig zijn aan:

• Vertragingen bij de douane;
• Storingen bij de vervoerder;
• Feestdagen.

Je ontvangt een verzendbevestiging met volginformatie zodra je bestelling is verzonden.

6. Retourneren en herroepingsrecht

Consumenten in de EU en het VK hebben het recht om goederen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren (afkoelingsperiode).

Voorwaarden:

• Producten moeten ongeopend en ongebruikt zijn;
• Er kunnen retourverzendkosten van toepassing zijn;
• Restituties worden binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen verwerkt.

Geretourneerde artikelen moeten worden verzonden met het aankoopbewijs.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Gebruikte of geopende producten;
• Hygiënegevoelige items;
• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten.

Klanten buiten de EU/Verenigd Koninkrijk moeten contact opnemen met ons ondersteuningsteam over lokale retourmogelijkheden.

7. Garantie & kwaliteit

Alle producten die via CureTape.com worden gekocht, worden geleverd met wettelijke garantierechten.

We garanderen dat onze producten:

• Voldoen aan de specificaties op de website;
• Zijn geschikt voor normaal gebruik;
• op het moment van levering vrij zijn van fabricagefouten.

Als je een defect of beschadigd product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via
info@curetape.com voor vervanging of terugbetaling.

Onjuist, onjuist of ongeoorloofd gebruik van het product maakt de garantie ongeldig.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is CureTape niet verantwoordelijk voor:

• Indirecte, incidentele of gevolgschade;
• Misbruik van producten;
• Informatie gebruikt voor zelftaping zonder professioneel toezicht;
• Technische fouten van derden (vervoerders, betalingsproviders, hostingdiensten).

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit wanneer een dergelijke uitsluiting bij wet verboden is.

9. Intellectueel eigendom

Alle handelsmerken, afbeeldingen, productbeschrijvingen, instructies en inhoud van de website zijn eigendom van CureTape of gelicentieerde derden.

Ze mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd of gedistribueerd zonder schriftelijke toestemming.

10. Medische disclaimer

CureTape-producten zijn geen vervanging voor professionele medische behandeling.

De informatie op deze website is bedoeld voor educatieve doeleinden en is geen medisch advies.

Raadpleeg altijd een zorgprofessional als je een medische aandoening of blessure hebt of twijfelt over het gebruik van tape.

11. Privacy

We verwerken persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid, beschikbaar op:
Privacybeleid

12. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze Algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, tenzij verplichte consumentenbeschermingswetgeving van uw land van toepassing is.

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan:

• De bevoegde Nederlandse rechtbank in Overijssel, OR
• Je plaatselijke consumentenautoriteit (klanten in de EU/het VK).

13. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze Algemene voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken.

De nieuwste versie is altijd beschikbaar op deze pagina en is van toepassing vanaf de datum van publicatie.